Оновлено 10 жовтня 2026 року
Ці умови пояснюють правила використання сайту VOREYNE та пов’язаних каналів підтримки, зокрема Facebook Messenger бізнес-сторінки «Тапулі від Юлі». Користуючись ними, поважайте права інших людей і не надсилайте неправдивих або незаконних матеріалів.
Фотографії, описи, ціни й доступність товарів допомагають обрати взуття. Наявність розміру та кінцеві умови замовлення уточнюються при оформленні, оскільки залишки можуть змінюватися. Якщо товар або ціна змінилися до підтвердження замовлення, ми повідомимо про це та запропонуємо обрати, чи продовжувати покупку.
Вкажіть правильні контактні дані та спосіб доставки. Після отримання заявки ми уточнюємо виконання та, за потреби, умови відшиву. Відправлення заявки не гарантує резервування відсутнього товару. Дані про передоплату та суму до сплати відображаються до підтвердження покупки відповідно до актуальних умов.
Докладніше про способи відправлення й оплату читайте на сторінці «Доставка й оплата».
Права покупців визначаються чинним законодавством. Ніщо на цій сторінці не позбавляє споживача законних прав. Умови повернення, строки звернення та випадки, які можуть мати законодавчо встановлені винятки, пояснюються в розділі «Обмін і повернення» та уточнюються до оплати, якщо це важливо для конкретного замовлення.
Messenger використовується для допомоги з каталогом, розмірами, замовленнями та зверненнями до консультанта. Частина відповідей може бути автоматизованою. У разі складного питання можна попросити зв’язати вас із людиною. Відомості про остаточну ціну, наявність і строки виконання перевіряються через магазин, а не визначаються довільною відповіддю бота.
Як обробляються персональні дані, пояснює Політика конфіденційності. Для звернення щодо видалення інформації з нашої CRM доступна Інструкція з видалення даних.
Тексти, елементи дизайну, назва бренду та зображення, права на які належать їхнім законним власникам, не можуть копіюватися для комерційного використання без належного дозволу. Ви можете переглядати каталог і ділитися посиланнями на товари для особистих потреб.
Ми докладаємо зусиль до доступності сайту та підтримки, але можливі технічні паузи, зміни асортименту або тимчасова недоступність інтеграцій. Суттєві зміни цих умов публікуватимуться на цій сторінці.
Для звернень про конфіденційність, доступ до даних, виправлення чи видалення зв’яжіться з магазином VOREYNE.
Використовуйте лише наші офіційні канали. Не надсилайте паролі, реквізити платіжної картки або фото документів у першому повідомленні. За потреби ми окремо погодимо безпечний спосіб підтвердити особу.
Докладніше: політика конфіденційності та інструкція з видалення даних.