Видалення персональних даних

Як надіслати запит

1. Зверніться через один із офіційних контактів VOREYNE, наведених нижче.
2. Напишіть «Видалення даних VOREYNE» та вкажіть, чи йдеться про сайт, замовлення чи листування у Facebook Messenger.
3. Щоб ми знайшли інформацію, вкажіть ім’я або ідентифікатор профілю, з якого ви зверталися, чи номер замовлення (за наявності). Не передавайте паролі або банківські реквізити.
4. Ми перевіримо, чи запит належить вам, визначимо дані, які можна видалити, і повідомимо результат тим самим або погодженим безпечним каналом.

Які дані можна попросити видалити

Зокрема, доступні нам ідентифікатори користувача Meta, історію діалогів з нашою бізнес-сторінкою, побажання щодо товарів, дані профілю покупця та інші відомості, що пов’язані з вашим зверненням. Дані, які необхідно зберегти для виконання юридичних обов’язків або захисту законних вимог, можуть бути збережені лише на відповідній підставі та не довше потрібного.

Важлива відмінність

Видалення відомостей із VOREYNE CRM не видаляє ваш обліковий запис Facebook або інформацію, яку незалежно зберігає Meta. Керувати дозволами застосунків і власними даними Facebook можна в налаштуваннях Meta.

Якщо ви хочете лише припинити рекламні повідомлення, зазначте це в запиті: для такої дії не обов’язково видаляти історію виконаного замовлення.

Куди звернутися

Для звернень про конфіденційність, доступ до даних, виправлення чи видалення зв’яжіться з магазином VOREYNE.

• Facebook: сторінка «Тапулі від Юлі». Надішліть приватне повідомлення з темою «Видалення даних VOREYNE».

Використовуйте лише наші офіційні канали. Не надсилайте паролі, реквізити платіжної картки або фото документів у першому повідомленні. За потреби ми окремо погодимо безпечний спосіб підтвердити особу.

Докладніше: політика конфіденційності та інструкція з видалення даних.